Bom dia pessoal!
Temos alguns casos de NFs que estão com o status no ECC desatualizado. Elas são atualizadas normalmente na SEFAZ, porém não está sendo atualizado o status no ECC, pois o usuário estava com a NF bloqueada na J1B2N.
Na J1BNFE está com status 0, engrenagem e bandeira vermelha. No log da bandeira mostra claramente que "Object requested is currently locked by user EOHA"
Mensagem completa, vista no monitor, na interrogação ao lado da msg:
Object requested is currently locked by user EOHA
Message no. MC601
Diagnosis
A lock requested by calling an ENQUEUE function module cannot be set up because another SAP transaction is using the lock in question.
Technical Information: The C_ENQUEUE routine returned the following values:
COLLISION_OBJECT = EJ_1BNFE
COLLISION_UNAME = EOHA
System Response
The ENQUEUE function module triggers an appropriate exception. If this exception was not intercepted by the application program, this leads automatically to the active SAP transaction being cancelled.
Procedure
Look in the lock table to establish which user or transaction is using the requested lock (Tools -> Administration -> Monitor -> Lock entries). You may need to contact the user in question.
Verifiquei os seguintes itens:
-> ECC e GRC: SM13/SM14 - sem entradas;
-> ECC: SM12, enquanto na J1B2N, aparecem os locks da J_1BNFDOC e J_1BNFE_ACTIVE;
-> GRC: tabela /XNFE/BACKSTATUS, vazia;
-> ECC: J_1BNFE_INVALID, a minha NF não aparece, somente outras que os usuários criaram e me falaram do erro. Eu não consegui fazer com que ficasse nenhum doc meu;
-> GRC: o job /XNFE/ERP_UPDATE_STATUS está agendado de 3/3min. Não observei erros no momento em que foi criada a NF.
Dúvidas:
1 - Como resolver o problema das NFs que não estão sendo atualizadas, levando em conta que isto deverá ficar a cargo de algum usuário?
1.a (p.s.) - Agora, terminando de escrever o post, tentei rodar o /xnfe/erp_status_update_dial, informei a chave de acesso e o status da NF foi atualizado (finalmente!!!). Só que tenho que entrar na SE38 no GRC para conseguir isto. A opção "ERP Status update error" no monitor web não é para isso? Para mim não aparece nada, provavelmente pq é baseada na /XNFE/BACKSTATUS...
2 - Quando entro na J1B2N, o sistema chaveia automaticamente para exibição, mas ainda mantém os locks na SM12. Não seria mais correto ficar sem locks?
Obrigado!
Eduardo