Boa tarde,
Estou com uma NFe no GRC, aprovada pela SEFAZ, com Status Code = 100
No mesmo dia, foi solicitado o cancelamento da NFe via J1BNFE, gerando o evento de cancelamento no SAP (J_1BNFE_EVENT), sem o devido envio da solicitação para o GRC.
Verifique abaixo que a NFE ficou com flag de ação pendente no monitor e com os seguintes registros nas tabelas do SAP:
J_1BNFE_ACTIVE-ACTION REQU = "D" (Erro de validação no MS: solicitar cancelamento novamente)
J_1BNFE_EVENT-MS ERROR = "D" (Erro no MS: Inconsistência de dados entre ERP e MS)
J_1BNFE_INVALID - registro não encontrado
J_1BNFE_HISTORY
No GRC, não foi identificado nenhum registro referente a esta nota nas tabelas:
/XNFE/BACKSTATUS
/XNFE/NFEHD
/XNFE/NFE_HIST
O prazo para "Solicitar estorno de novo" já passou e ficamos com esta pendência no monitor.
Por se tratar de uma NFe writer, a situação fiscal da NFe já foi solucionada através do lançamento de uma NFe de entrada.
Foram efetuadas tentativas de "Reinicializar status de documento" e "Rejeitar solicitação de estorno" sem sucesso.
Alguém conhece algum procedimento ou sabe se existe alguma nota SAP para o ajuste da NFe no Monitor (J1BNFE) conforme situação (status) do GRC?
Obrigada,
Gláucia